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오늘 도착, 분명히 포장이 거의 완벽할정도로 뾱뾱이를 수십번

풀렀는데 어느 시점부터 케이스 전면이 들뜨더니 설마 하면서

 

더 풀다보니 전면하우징이 모서리 몇군데가 아작 나고

결속 돌출부 플라스틱 기둥들이 다 부셔져 왔더라구요.

 

게다가 측면의 큰 팬의 철망그릴 부 하우징도 결속부 4부위가

다 부셔져서 탈락되어 왔습니다.

 

전면부 하우징은 돌출부가 하나정도만 하단부에 살아있어서

만약 그대로 써야한다면 상단부만 테이프 붙여서 겨우 쓸 수 있겠지만

쓰더라도 어느정도 깨진 플라스틱 균열부들의 진동소음도 별도로

발생할거고 특히 측면은 뭐 케이블타이나 글루건 조합으로 겨우 붙여야

하나 아니면 덕지덕지 테이프라도 발라야 하나 싶은데

 

아무튼 택배사의 부주의 및 파손 책임으로 대한통운에 전화해서

이 부분 설명했더니 상담원은 죄송하다며 우선 수령지측 지점에 전달은 해뒀고

보내주신 분(그린조님)에게도 확인 후 에 진행결과 및 사항을 알려준다고는 하는데

 

저처럼 이런 경우 보상 받을 수나 있나요?

 

전면, 측면하우징만 구하려고 써멀테이크 수입사에 문의해봐도 이 모델은

5년전쯤에 단종되어 유사 요청건으로 해외지사에 물어봐도 부속이 없다고

했다네요.

 

아무튼 너무 감사하게 수령받은 이 케이스 내부를 보니 기능도 참 좋은데 말이죠.

바로 사용도 못하고 보내주신 그린조님께도 번거롭게 하는것 같아 마음이 그렇지만

 

또 반면에 그냥 넘기고 쓰기에는 사진외에도 은근 여러군데 다 망가져있습니다.

 

하지만 제가 우려스러운건 차라리 제조사에서 해당 부품이 존재한다면 그

교체비용이 몇만원한다면 그게 명시되기에 해당 택배사에 최소 이 금액이나

이 보상은 해달라고 요청하기 그나마 수훨할텐데, 이건 뭘 어떻게 보상해달라고

 

구체적인 예시를 못들겠네요, 수십년간 이렇게 아작나서 온건 처음이네요.

 

 

택배사에서 뭐라고 응대가 올런지, 또는 뭘 어떻게 보상해달라고 요청해야할지

난감합니다. 다소 택배사에 화가 나는 건, 멀쩡하고 짱짱히 좋은 제품을 

왜 이렇게까지 망가뜨려서 보냈을까 하는 것입니다. 택배사들이 요즘 힘들고

사정이 안좋은지 모르겠지만 이건 아니다 싶은 정도죠.

 

우선 혹시몰라서 택배사에서 기존 배송박스와 운송장을 보관하고 있으라고 

안내는 해주던데 박스는 다시 주워왔고 운송장은 파손 확인전이라 찢어버린거

다시 보관 중입니다. 참 난감하네요^^;

 

게다가 하우징 부려지면서 동시에 전면부USB포트 측 기판도 꺽이거나 단락

되었을지도 모르겠네요 -_-

 

 

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    로그 2021-05-10

    무게가 있는 제품이라서 스티로폼으로 감싸야 안전할거에요. 뾱뾱이가지고는 택도 없을듯.

  • profile
    DarkForce 2021-05-22
    네, 뭐 그래도 택배사도 일부 인정해서 몇만원은 겨우 받고 그냥 쓰기로 했습니다. 물론 그린조님과 조우해서요 ㅎ 고장난것도 잘 고쳐(DIY)해서 쓰면 되니까요, 그나저나 피곤하고 요즘 바빠서 사진 찍어둔거 조립후기 정도는 올리려고 했는데 여력이 되지않네요.

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