개별제품마다 출고관리를 철저히하여 A/S품질자체는 좋으나

A/S신청방법이 어려울뿐더러 대응시간이 너무나 오래 걸립니다.

고장나면 버린다고 생각하고 써야하는 브랜드죠...

예전에는 참 잘처리해줬는데 요즘에는 제고도 없고 대응도 상당히 미흡합니다.

사용하는 로지텍 기기만 10만원 넘는기기가 3갠데 3개다 재고없다고 한달씩 기다려봤습니다.

대체해주는것도 없고 마냥 기다려라.....

키보드/마우스가 없으면 어찌 컴터 쓰라고요?.

말그대로 그냥 기다리고 새거 하나 샀습니다.

AS 상담 센터가 저~ 먼나라 외주 준 것 까지는 그렇다치고

불량제품 때문에 환불 신청했는데, 2주만에 입금해준다는 약속이

(10만원도 안되는 것이면 정신건강상 잊어버리겠습니다.)

늘어져서 다음달이면, 6개월을 찍고 있습니다.

(그동안 아무 연락도 없는 것이 더 충격이지요.)

대체 언제까지 기다려야 할는지요?

1점 아래는 없나요?

예전 MS와 투톱을 달리던 때의 컴스빌 AS품질이 그립네요.

요즘은 타사 마우스들도 게이밍기어들이 무척 잘 출시되어주기 때문에  

이젠 울며겨자먹기로 로지텍 사용해야할 필요성은 모르겠습니다.

MX레볼루션 5년 넘게 사용했고, G700사용하다 처분하고,  이젠  G1  몇개 있는것 고장나면  DIY로 스위치 수리하던가  버리던가 하고나면,

로지텍은 아쉽게도 안녕이네요.

마우스 AS 받은 적 있는데 뭐.. 소문난 대로 묻지마 교환은 잘 되더군요..

하지만 새제품은 아니고 리퍼제품으로 교환해줍니다. 글고 제 경우엔 뭐 그닥 늦지않게 받았지만 위의 분들 말마따나 재고가 없었다면 어찌됐을 지..

어쩌다 이리됐을까요...

이제는 국내 정식제품보다 as를 포기하고 외국에서 싸게 나올때 구입하는게 더 괜찮을 것 같습니다. 고장나면 자가수리해보시고 안되면 버리는 마음으로...

로지텍 진짜 스.래 기임  완전 인정 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

30만원짜리 키보드 A/S 끝나니까  그걸루 끝이라고 함 

아무것도 없음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

로지텍이 생각외로 점수가 저조하네요.....

AS계의 폭풍욕을 먹는중

헐...2009년도에 마우스 인식이 되다 말다 해서 전화하니 바로 교체 해주던데, 나의 로지텍이 어쩌다 ..