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Ryan: Hi there, I'm sorry to hear about the trouble.
HwangGard: hi
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Ryan: We've sent an account verification email to the address associated with your Ubisoft Account. Please open that email and follow the instructions.
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HwangGard: I checked
HwangGard: thank you for your answer
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HwangGard: have a nice day thank you!
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HwangGard: ok bye!

 

스팀판 어크2 삭제하는 거였고 스팀에서 영구삭제해도 유플레이 라이브러리엔 빈 껍데기가 남아있어 그걸 삭제해줄 수 있냐 문의한 건데

예전에 한국 지사로 문의 넣었을 때는 안 된다고 했었습니다만

공홈 라이브챗으로 하니까 그냥 직빵이네요

 

짧은 영어로 대충 했는데 별 대화도 없었어요 게다가 하도 일처리가 쿨하고 빨라서 정말 고맙더군요

상담원 별점? 같은 거라도 줄 수 있으면 만점 주고 싶은데 기능이 없는 게 아쉽습니다 ㅋㅋ

 

저처럼 삭제할 일 있으신 분은 라이브챗으로 해보세요 바로 해줍니다

 

혹시나 삭제 안 해줄까 걱정되서 미루고 미루다가 자포자기 심정으로 해본 건데

이로써 옥에 티였던 어크2를 지우고 스팀엔 유비 게임들이 모두 없어졌네요 드디어!

Who's 황가드

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Steam/Origin/Uplay/Xbox/Rockstar : HwangGard

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  • profile
    아세인 2019-03-26
    베타나 스팀 전용게임 구입한 것 남아 있는 게 거슬리던데 시도해 봐야겠네요.
  • profile
    황가드 2019-03-26
    라이브러리 스샷으로 찍어서 중복으로 돼있는 부분에 하나는 유플 버전 하나는 스팀 버전 표시해서 첨부했던 것도 효과가 있었던 거 같네요
    역시 메일보단 라이브챗이 최곱니다 :D
  • profile
    엔틱군 2019-03-28
    예전에 어크 브라더후드 관련된 정보 올렸었는데..
    그때 작성된 내용도 유비 공홈 라이브챗으로 문의하니 직빵으로 해준 기억이 있네요.

    참고로 유비코리아의 대응도 상당히 기억에 남았는데..
    당시에 브라더후드가 한글업데이트가 되지 않아서 유비코리아에 문의한 기억이 있는데,
    세심하게 신경써주며 대응해줘서 상당히 인상깊었었습니다. (유비코리아 만세!!)


    근데, 스팀전용버전을 삭제할 필요없이 숨김처리해버리는 게 더 속편합니다.

    이런 정보도 작성한 기억이 있는데요..
    예를들어 어크4의 경우에는 버전마다 한국어처리방식이 틀립니다.
    당시에 어크4를 무료배포를 해서 라이브러리에는 기존 유비샵에서 구입한 버전과 무료배포버전이 있었습니다.

    정확히 기억은 안납니다만,
    공식한글이 업데이트된 유비샵 구입버전은 한글자막 주위로 검은색 음영이 표시되어있어서 보기편한반면
    무료배포버전은 음영이 없어서 굉장히 보기불편한 기억이 있었습니다.
    뭐.. 게임수정으로 바꿀 수도 있지만, 이런 사소한 상황까지 발생할 경우를 고려한다면 숨김이 더 편할 수도 있겠네요
  • profile
    황가드 2019-03-28
    유비코리아가 단순한 상담면에선 친절하게 잘 대해주는데 기술적으로는 아무래도 미흡한 면이 있더라구요
    그래서 이런 문제는 공홈이 낫던..

    어크4 자막은 제 기억으론 스팀판과 유플판의 차이였을 겁니다
    저는 유플판인데 배경이 없었고 스팀판은 있었거든요
    그래서 왜 니네 버전인 유플판이 불편하고 스팀판이 더 좋냐 이러면서 유플판 유저들이 뭐라 했던 기억이..
    근데 이것도 출시 당시 얘기라 요샌 어떻게 바뀌었는지 모르겠네요 ㅋㅋ

    그리고 전 그냥 라이브러리에서 없애버리는 게 속 시원합니다
    숨길 수 있어도 남아있으면 신경 쓰이거든요 이것도 하나의 강박증?인 듯 ㄷㄷ

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