메인보드
2017.12.11 16:34

메인보드 AS 어떻게 생각하시는지요?

조회 수 279 추천 수 4 댓글 8
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i5 2500k와 함께 쓰던 6년된 메인보드 MSI Z67가  메모리슬롯 불량으로 날아갔습니다.

자가 테스트 결과 램뱅크 4개 중에 3개가 인식 불가.

물론 무상AS 따위는 기대도 하지 않았죠.

 

MSI 용산 AS센터가기 전에 먼저 전화로 문의했습니다..

캐퍼씨터가 날라갔으면 3만원, 램뱅크가 날라갔으면 뱅크당 2.5만원이라고 합니다.

 

중고나라에 2,3세대 Z칩셋, P칩셋이 약 3~5만원 선에 가격이 형성되어 있으니,

수리비 마지노선 3만원 잡고 그 이상 나오면 그냥 버릴 생각으로 방문했습니다.

 

근데 용산 AS센터 방문해보니 좀 웃기더군요.

자기들이 봤을 때 캐퍼시터나 램뱅크 문제가 아니라 사우스브릿지 문제다,

접수 맡겨도 본사에서 부품이 없어서 수리불가 판별 나온다,

설령 부품 있다하더라도 수리비 6만원 이상 나온다....

 

황당하더군요.

물론 단종된 제품이라 그럴 수 있다치죠.

헌데 자기들 제품이 고장나서 가져온 고객한테

부품이 아마 없을거고 있어도 수리비가 비쌀테니

그냥 가져가라는 식으로 얘기하는 건 좀 아니지 않나요?

딱히 AS방침을 기준으로 결정한다기보다는,

상황이 이러이러하니 이해해주시길 바란다라는 부탁을 하더군요.

 

Z모델은 하이엔드 제품으로 구매당시 30만원 가까이 하던 물건입니다.

근데 그 30만원짜리 물건이 6년뒤 수리부품 단종 -> 폐기 처분 권고. 이 상황이됐어요.

이게 고객 입장에서 쉬이 받아들일 수 있는 걸까요?

 

바꿔 생각하면,

요즘 라이젠이나 커피레이크 지원하는 하이엔드 X, Z시리즈 30~40만원짜리 제품들 사서

6년 뒤에 고장 후 저런 소리를 듣는 셈이란 말이죠.

 

메인보드, 더 구체적으로 말해서 오버클럭을 위한 고가 메인보드를 구매할 때

추후 사용 지속시간이 길어지면 어떻게 해야할지 고심을 하게 만드는 일이었습니다.

솔직히 CPU와 램을 장시간 오버클럭 갈구면 영구제품이 아닌 메인보드는 뻗어버릴 가능성이 충분하니까요.

아님, 그냥 MSI를 걸려야하는 하는 걸까요?

 

  • profile
    방랑자™ 2017-12-11
    속편하게 스몰가셔서 같은제품 중고로 구매하시는게 신간편하실듯
  • profile
    폭풍의용자 2017-12-11

    안타깝긴 하지만... PC 시장 자체가 신제품 출시가 굉장히 빠르고 소모적인 편이라
    AS관련해서는 어쩔 수 없다고 생각합니다.
    워낙 제품 사이클이 짧다보니 보증기간 끝나면 끝이라고 생각하는게 편합니다.
    그리고 이런 상황은 MSI가 아니더라도 다들 비슷할겁니다...

  • profile
    몬타나 2017-12-11
    6년정도면 뭐 어쩔수 없다고 봅니다
  • profile
    마농 2017-12-11
    그런 경우는 msi만 문제는 아닐거에요.
    저도 이엠택 유통한 evga gtx670 ftw 작년 초엔가 고장(쿨러)났었는데.. 이엠택 문의했더니 쿨러 없어서 못 고쳐준다더군요.

    결국엔 사제쿨러 사서 조립하다 안맞는걸 억지로 끼우려다가 완전히 고장내고 버렸네요.. -_-;;
  • ?
    플웨즈 로또 당첨! 2017-12-11
    마농님 축하합니다! 5점 획득!
  • profile
    WeisseLuchs 2017-12-12
    대게 빠른 주기로 제품들이 출시되고 있어서
    구형 제품 부품들이 빨리 단종 되죠.

    휴대폰은 심지어 1년만 지나면 그러니... 요즘 전자기기들은 다 그런것 같습니다.
  • profile
    바람의미소 2017-12-12
    안타깝습니다만 업체도 좋게좋게 이야기했으면 더 좋았을텐데..대응이 살짝 아쉽네요..

    마음 푸시고 다른 제품을 알아보시는걸 추천드립니다..저도 집에 컴퓨터 한대 5~6년 되어가는데..고장날까봐 조심히 쓰고 있습니다..

    혹시나 번개라도 쳐서 날아가버리면 난감하니깐요ㅠㅠ
  • ?
    kunu 2017-12-24
    램뱅크 3개가 한번에 불량날순 없습니다.
    아마도 cpu소켓핀 휜거 같은데 cpu분해해서 확인해 보세요.

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