고민
2018.12.03 12:11

험블번들 미인지 결제

yep
조회 수 140 추천 수 0 댓글 4
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토요일 오전2시 132달러 승인 문자와 함께 이메일로 험블번들 결제되었다고 메일받았습니다.

저번 오버와치때 험블 먼슬리 가입해놓고 일시정지 눌러놨었는데

10달러도 아니고 132달러는 연간 결제인가;;;

Humble Monthly Bundle Annual Plan  이게 연간 구독하는건가요?

해킹인가 험블 시스템이 이상한건가. 일단 취소 요청 해놨는데 아직 답이 없네요.

이런일 땜에 편할라고 험블에 등록한 카드 정보 삭제하고 필요시에만 결제 하는게 좋겠죠?

그냥 카드사에 취소 요청 하는게 빠를까요?

  • profile
    Please& 2018-12-03
    시스템은 정상입니다. 일시 정지는 말그대로 해당월의 정지여서 구독 취소가 아닙니다. 다음 구독시기가 오면 자동으로 결제가 진행됩니다. 아마 연간구독 해두시고 잊고계셨던거 같은데 다음 구독시기에 맞춰서 결제된것 같네요. (관련해서 다른 사이트에 적었던 글이 있는데 아래 댓글로 달아두겠습니다.)
    그리고 정말 급하게 취소해야만 하는게 아니시라면 험블의 서포트를 기다리시는게 좋습니다. 스토어에 요청하지 않고 바로 카드사 통해서 취소한 경우에 계정이 사용 제한이 걸린다거나 하는 경우가 있기때문입니다.
  • profile
    Please& 2018-12-03
    저를 포함해서 많은 분들이 20달러에 낚여 연간구독 하고계실텐데요.

    험블 접속하셔서 ( https://www.humblebundle.com/monthly/subscriber )
    구독관리 (manage your subscription) 메뉴 확인하시면
    현재플랜 (current plan)에 월간구독(month to month)이 아닌 연간구독(annual)으로 표시되실 겁니다.

    이게 문제가 될 수 있는게 연간구독 하신후에 12개월이 지나서 자동결제일 (매월 마지막주 금요일)이 되면
    한달치 먼슬리 비용이 아닌 1년치 먼슬리 비용으로 결제가 진행 될 가능성이 높습니다.

    그러니

    1. 20달러 프로모션이 다시 나오면 한번 더 질러두시거나 (???)
    2. change plan 에서 원하시는 플랜으로 변경하시는 방법이 있습니다.
    ( 플랜변경을 지금 하셔도 연간 구독 남은 기간에는 영향이 없습니다. monthly credits 에서 언제까지 미리 지불완료되어 있다고 표시되어 있습니다. )

    * 다만 지금은 차이가 없는것으로 알고있는데. 만약에 IGN이 연간구독자만 대상으로 프로모션 등을 진행하게 되면 플랜 변경하신 경우에 제외 가능성이 있지않을까 하는 고민은 조금 되네요. 그러니 플랜변경 결정은 본인에게 맡깁니다.
  • ?
    yep 2018-12-03
    댓글 감사합니다.
    제가 험블 먼슬리는 10월 오버워치 때 처음 구독신청하였고
    11월 정지 눌러놓으면 계속 안나갈거라 생각했습니다.
    그런데 연간플랜이 잡혀있는지 몰랐는데 제가 자세히 안보고 쉽게 생각했군요. 큰금액이 결제되니 조금 황당했습니다.

    빌링 히스토리 보니까 나오네요;;; 내가 언제 연간구독으로 변경했지ㅠㅠ 뭘 잘못눌렀나;;
    November 30, 2018 Bought Annual Plan JCB $132.00
    November 2, 2018 Skipped a Month - -
    October 25, 2018 Paused Subscription - -
    October 25, 2018 Switched from Month to Month Plan to Annual Plan - -
    October 5, 2018 Bought October 2018 Humble Monthly
    험블의 서포트를 기달려 보겠습니다.
  • ?
    yep 2018-12-06
    연간 구독 신청한 기억이 없는데.. 그렇게 되었습니다.
    험블에서 취소 해주었고 카드사는 좀 반영이 늦네요.

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