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2012.12.24 11:30

로지텍의 A/S 점수는?

조회 수 3785 추천 수 0 댓글 19
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평점 3.53
  • profile
    직각설리 2013-01-15 별점 :

    개별제품마다 출고관리를 철저히하여 A/S품질자체는 좋으나

    A/S신청방법이 어려울뿐더러 대응시간이 너무나 오래 걸립니다.

  • profile
    stock of end 2013-01-23 별점 :

    고장나면 버린다고 생각하고 써야하는 브랜드죠...

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    하드매냐 2013-06-18 별점 :

    예전에는 참 잘처리해줬는데 요즘에는 제고도 없고 대응도 상당히 미흡합니다.

    사용하는 로지텍 기기만 10만원 넘는기기가 3갠데 3개다 재고없다고 한달씩 기다려봤습니다.

    대체해주는것도 없고 마냥 기다려라.....

    키보드/마우스가 없으면 어찌 컴터 쓰라고요?.

    말그대로 그냥 기다리고 새거 하나 샀습니다.

  • profile
    매니앜 2013-09-28 별점 :

    AS 상담 센터가 저~ 먼나라 외주 준 것 까지는 그렇다치고

    불량제품 때문에 환불 신청했는데, 2주만에 입금해준다는 약속이

    (10만원도 안되는 것이면 정신건강상 잊어버리겠습니다.)

     

    늘어져서 다음달이면, 6개월을 찍고 있습니다.

    (그동안 아무 연락도 없는 것이 더 충격이지요.)

     

    대체 언제까지 기다려야 할는지요?

     

    1점 아래는 없나요?

  • profile
    superarmored 2013-11-21 별점 :
     로지텍 K810 블루투스 키보드 사용하다가, 사용기간 5개월 만에 키보드의 알루미늄 판이 휘어져서 유격이 발생했더라구요.

     로지텍 AS 안 좋다는 얘기가 많이 보이긴 했지만,
     뭐 어떻게 알루미늄 부분만 갈아준다던가 펴준다던가 해주겠지하는 생각으로 용산까지 뚜벅이 했습니다.

     키보드 갖고 들어간 지 몇 분도 안 돼서 다시 나와서는
     보니까 제가 충격줘서 휘게 한 거라고 그냥 쓰라네요.

     요즘따라 전자제품 AS 할 일이 많아서 
     쿠쿠밥솥 삼성 엘쥐 MSI ASUS 3RSYSTEM 알파스캔 시게이트 등등 다 쏘다녀봤는데

     대놓고 고객님 잘못입니다! 하고 못 박아버리는 곳은 로지텍이 유일했습니다...
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    kamui030 2014-02-12 별점 :

    예전 MS와 투톱을 달리던 때의 컴스빌 AS품질이 그립네요.


    요즘은 타사 마우스들도 게이밍기어들이 무척 잘 출시되어주기 때문에  

    이젠 울며겨자먹기로 로지텍 사용해야할 필요성은 모르겠습니다.


    MX레볼루션 5년 넘게 사용했고, G700사용하다 처분하고,  이젠  G1  몇개 있는것 고장나면  DIY로 스위치 수리하던가  버리던가 하고나면,


    로지텍은 아쉽게도 안녕이네요.

  • profile
    Rukawa 2014-03-13 별점 :

    마우스 AS 받은 적 있는데 뭐.. 소문난 대로 묻지마 교환은 잘 되더군요..


    하지만 새제품은 아니고 리퍼제품으로 교환해줍니다. 글고 제 경우엔 뭐 그닥 늦지않게 받았지만 위의 분들 말마따나 재고가 없었다면 어찌됐을 지..

  • profile
    03년1S짱 2014-03-13 별점 :

    어쩌다 이리됐을까요...

  • profile

    이제는 국내 정식제품보다 as를 포기하고 외국에서 싸게 나올때 구입하는게 더 괜찮을 것 같습니다. 고장나면 자가수리해보시고 안되면 버리는 마음으로...

  • profile
    반성무 2014-05-12 별점 :

    로지텍 진짜 스.래 기임  완전 인정 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


    30만원짜리 키보드 A/S 끝나니까  그걸루 끝이라고 함 


    아무것도 없음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • profile
    패러 2014-05-25 별점 :

    로지텍이 생각외로 점수가 저조하네요.....

  • ?
    아차차차 2014-05-26 별점 :

    AS계의 폭풍욕을 먹는중

  • profile
    게임이좋아 2014-08-22 별점 :

    헐...2009년도에 마우스 인식이 되다 말다 해서 전화하니 바로 교체 해주던데, 나의 로지텍이 어쩌다 ..

  • profile
    던전앤파이터 2015-08-13 별점 :
    최악이죠

    현재 G9x 내구성이 좋지않아 한번 수리받고 또 고장나서 수리받으려 했으나 수리조차 안해줘서 환불신청한지 1년이 넘도록 환불이 안되고 있는 최악의 기업입니다

    지들 편한대로만 환불해주려하고 고객의 시간등은 똥으로 생각하는 막장이죠

    현재 로지텍 제품은 아무리 좋다해도 구입안합니다
  • profile
    진사사마 2015-08-16 별점 :
    보따리 장사 수준
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    록킹 2016-02-11 별점 :
    예전에 마우스 버튼 불량으로 as보냈더니 새제품으로 와서 놀랬던....
  • ?
    rotten 2016-05-27 별점 :
    물량 제고도 없고, as 끝나고 고장나면 신경도 안써주더군요.
    믿고 거르는게 좋죠.
  • profile
    하이랄 2016-07-19 별점 :
    최근 AS 다시 쓸만해짐
  • profile
    dpaak 2016-09-07 별점 :
    요기 로지텍 마우스 키보드 보내니 한 두달 만에 오더군요 ㅎ

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