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2012.10.09 14:04

잘만테크 A/S 점수는?

조회 수 5728 추천 수 0 댓글 59
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평점 9.08
  • profile
    유리얌~~ 2014-09-28 별점 :

    진정한 국산 기업이죠...^^*

  • profile
    빤쓰 2015-06-20 별점 :

    잘만 알고 나서부턴 씨퓨 쿨러든 시스템 쿨러든

    뭐든 처음부터 잘만으로 교체하고, 그냥 딸려온 건 써 본 적이 없는 사람입니다.

     

    그저 잘만 쿨러 하나 믿고, 잘만에서 VGA가 나왔다길래

    어느 브랜드 것을 수입해다 쿨러 붙여 파는 것인지 묻지도 따지지도 않고 덥썩 사버렸던 HD6850...

     

    그것이 고장나 본사에 들렀는데 3년을 갓 넘긴지라,

    당연히 유상 수리를 기대하고 갔었습니다만...

     

    유상 a/s 2년 (중요 부품 의무 보유기간 2년) 이라는 게 제 기대와는 좀 달랐습니다.

    담당자 분이 단종제품이라며 교환만 가능하고, 또 재고가 없으니 일반쿨러 달린 동 성능의 제품으로 교환을 제시하였고

    비용은 (나중에 알았으나) 해당제품의 중고 가격과 유사.

     

    어쨌거나 유상 a/s에 동 스펙 제품을 보유하는 식으로 규정을 지켰으니 

    꼭 수리가 아니라 교체여도 상관은 없잖냐고 들어도 할 말은 없습니다만

     

    나름 잘만 매니아라는 사람들 치고,

    잘만 쿨러 달린 vga 아니었다면 뭘 믿고 잘만에서 나온 vga를 쓴답니까.

     

    후에 사설 수리점에서 1만 5천원 주고 해결.

    앞으로도 VGA 팔려면 유상 기간에 수리를 해주세요. 교체 말고.

     

    또 개인적으로 잘만 구리 CPU 쿨러의 구리 코팅(?)이 벗겨져 그 박막들이 시스템 안에 흩뿌려져

    말 그대로 제 컴퓨터 터뜨린 일도 있고 해서 점점 잘만의 품질에 의심이 가는 바... (순 구리인 줄 알았는데!!!)

     

    앞으로도 잘만 시스템 쿨링 팬은 계속 쓸 겁니다만...

    씨퓨 쿨러나 vga, 파워, 케이스 등등은 비추는 아니어도 최소한 지금까지처럼 추천하고 다니는 짓은 못하겠네요.

  • profile
    미운앙마™ 2015-08-14 별점 :
    제품도 괜찮은 편이고 사후처리 AS도 상당히 괜찮은것 같습니다.
  • profile
    진사사마 2015-08-16 별점 :
    예전에 비해 AS 대응이 조금 나빠졌습니다.
  • profile
    야샤 하이페츠 2015-10-24 별점 :
    만족합니다.
  • ?
    AirDJing 2016-01-15 별점 :

    대응이 수년전 보다 많이 안좋아졌다 생각합니다. 적극적으로 문제점을 파악하거나 해결하려 하지 않는다는게 느껴저 아쉽습니다.

  • profile
    청록수 2016-05-27 별점 :
    과거에 묻지마 감동.A/S받은적이 있어.좋은 회사 이미지로 남아있읍니다.
  • profile
    stock of end 2016-07-03 별점 :
    최근 모회사 리스크로 잘만 또한 막대한 타격을 입어서 그런지
    AS가 영 좋지않네요
    SSD가 말썽이라 문의했더니 3년 지났다고 그냥 버리라니 유상수리조차 없다니 이게 무슨....
  • profile
    쭈쭈 2017-01-01 별점 :
    만족합니다.

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