AS
2012.09.20 11:52

에즈윈 당신의 A/S점수는?

조회 수 7879 추천 수 4 댓글 34
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
평점 7
  • profile
    위스퍼 2012-09-20 별점 :

    특별히 좋지도 나쁘지도...

     

    기사님이 좀 딱딱한 느낌?이 났던 기억이 있습니다.

  • profile
    후라이 2012-09-20 별점 :

    보드 문제로 꽤 여러번 다녀왔습니다...

     

    일단 기사님들의 응대는 친절합니다. 그리고 유상처리가 기준인 cpu소켓, 메모리소켓 파손에 대해서도 타사에 비해 비용이 싸기도 하고 경우에 따라 무상처리해주기도 합니다. 

     

    오히려 문제는 보드의 일부 소켓 내구성이나 마이너한 호환성 문제인데...에즈윈측에서도 어느 정도 알고 있는 듯한 뉘앙스를 주면서도 자체수리능력이 없는 탓인지 문제발생시 무조건적인 리퍼교환만이 이뤄집니다. 하지만 리퍼...의 특성상 또다른 불량으로 다시 방문하게 되는 일도 없지는 않더군요. 이건 뭐 반은 애즈락 책임이니까, 에즈윈으로서는 좀 억울할 수도 있겠네요.

     

    뭐 그래도 일단 문제가 있으면 꽤 신속하고 친절하게 처리가 됩니다. 다만 앞으론 좀더 근본적인 개선방안을 조금씩 고민해보는게 어떨까하는 생각이 드는, 딱 2프로 부족한 느낌의 서비스네요.

  • profile
    ㅋ레이지 2012-09-20 별점 :

    에즈원의 서비스내용은 만족하는데..

    문제는 서비스 받은 보드도 같은 증상이....그래서 결국 봉인했습니다..

  • profile
    십진 2012-09-20 별점 :
    저는 요세 에즈윈 서비스는 만족합니다 ^^...

    근대 너무 자주자주가게되니 머랄까 기사분 도 표정에서부터 저섹히 또왔네 이런느낌이라고할까요 -_- 기분이좀나쁘드라구요 ..

    정말 병맛이었습니다 .. 올 초 부터 보드 증상떄문에 ... 에즈윈센터 대략 6월까지 꾸준히 갔습니다 ...;;; ^^

    그나마 Z68 익스3는 블스 를보게만들긴하지만 딱히문제가없어서 쓰고는있습니다 아무래도 처음에 호환잘되는것으로 뽑았다고 보고있습니다 .. ;; 아짂까진 별문젠없네요 .. 하지만 블스를너무많이보긴했습니다 한보드로...)

    이전되고부터 기사분들 도 1분늘어서 좋긴좋았는데 그래도 처리속도는 LTE 급 ... 교환이원칙이니 ,...

    예전에 5년전인가 에즈락제품쓰고 거의오랜만에 사용했을껍니다^^(그래도 저는이시절이좋긴좋네요 ... 솔직히...)

    근대 솔직히 기사분이 제품에대해서 어떻게 사용자보다 잘모르시는것같더라구요 ...

    그리고 또하나 유상처리의경우 사람차별하는것도아니구 ... -_- 어떤분은 우긴다고 무상처리해주고 어떤분은 유상처리해주고

    기사마음인것같습니다 -_- ;;; 제가 격은건아니지만 ... 제3자의입장이었습니다 ...

    한분은 설치미숙으로 소켓파손후 소켓이타서 오시구 한분은 구입하신지 하루이틀되신 보드였습니다 두분다 소켓 문제 ..

    그러자 한분이 우기기 시작 ... 기사왈 무상처리 -_ -그리고 바로 옆사람 하루정도 전에구매하셧던것같습니다 .. 소켓휘어지셧네요 ..

    유상 받으셔야겟네요 하더라구요 이분도 솔찍히 따지긴따지셧습니다 옆에분 머시머시기 근대 결국엔 어떻게해서 ... 유상처리 ..-_-;;

    사람 가지고 염장지르십니까... ;; -_-

    증상을 잡아서 해명해주시진않고 그냥 교체만해주시더라구요 ... ;;; 그렇지만 그리퍼받은보드도 다른문제를일으키고 ..

    여긴 서비스문제가아니라 에즈락 제품 자 체가문제같습니다 .. ^^ ;;;

    제가 에즈락제품을 5개정도 사용을해봣습니다 ... 1년동안 ...^^ 솔직히 만족은 한적으면 3일 못해도 2주정도까진괜찬은데

    그다음부터 혹은 초기부터 문제가생기더라구요 ... ^^ 참 의아합니다 .. 호환도있구 .. ;;

    혹시나해서 여러분들추천을 받고 구입한 Z77 에즈락6 도 호환문제떄문에 결국엔 현제는 에즈락은 아예바라보지도않는브랜드가되었다지요 ...

    솔찍히 에즈윈 회사가 요근래들어와서 그나마 나아졋지 예전엔 제기억에는 솔직히 별로였습니다 ..

    디지털그린텍과 더불어서 사용하기싫었던브랜드중에 하나였었지요 ... ;; ^^

    아마 2천년도 중하반기정도에는 보통 기사분이 소비자하고 배틀할기세라고해야할까나 ..;;

    응대도 느렸었구 ;; 여튼 않좋았던기억은있었습니다 ...^^

  • profile
    긍정적오버맨 2012-09-20 별점 :

    바이오스 호환문제로 이메일 상담도해봤고


    보드 고장으로 방문해봤지만 나쁘지 않았습니다.


    보드 교환후 테스트 요구사항도 다 테스트 해주구요.



  • profile
    H-Kein 2012-09-20 별점 :

    A/S 는 나쁘진 않았습니다.  기사님이 친절하시긴 합니다만, 위스퍼 님 말씀처럼 뭐랄까 좀 그랬습니다.

    예-여기 이 부분이 이렇다고 보여드는데. 자기가 보면되고 만지지 말랍니다.~ㅋ

  • profile
    Raison_Black 2012-10-09 별점 :

    안경쓰고 좀 푸짐한(?) 인상의 기사분 꼼꼼히 잘해주시던데...

    하지만 센터가 좀 좁은게 흠이라면 흠...

  • profile
    토미123 2012-10-13 별점 :

    전반적으로 이미지 좋았는데.. 최근에 소문의 근원지는 모르겠는데 안좋은 소문이 돌더라는...

  • profile
    유시 2012-10-25 별점 :

    나쁘지 않았음.

    특이하다 말할만큼의 대단함은 없었지만.

    불만이 없을 수준의 준수하고 괜찮은 as

  • profile
    미사키 2012-10-26 별점 :

    보드 AS받으러 간적 많습니다만 갈 때마다 만족하고 왔었습니다

    그런데 택배AS가 어떨지는 모르겠네요

  • profile
    딩구 2012-11-14 별점 :

    보드 교체하러 갔었는데 새제품 구입한지 일주일이 안된 녀석을 후줄그레한 리퍼로 교환해 주는 게 좀 마음에 안들었습니다. 클레이 걸어서 새제품으로 교체해주긴 했는데 조금 대응이 미흡했다고 생각되네요.

  • profile
    진공청소기 2012-12-06 별점 :

    ● 에즈윈 


    접근성 : ★    (용산역에 몇번 와보셨다면 금방 찾을수 있음 역과 그리 멀지않은곳에 위치.)


    편의성 : ☆ (따뜻한 커피 비치, 정수기와 각종 차 비치. 넓은 실내와 티비가 있음.)


    서비스 : ★    (직원 두분이서 일을 신속하게 처리, 제품에대한 증상과 설명과 추가적인 서비스도 제공.)

  • profile
    오묘한여우 2012-12-14 별점 :

    다른 것은 안보고 오직 A/S 보자면 적절한 점수 이다.

    나는 제대로 된 제품을 원한다.

    자가 검사가 가능하다면 제대로 수리되어져서 왔는 지 확인하고 싶은 심정이다.

  • profile
    하이러너 2012-12-22 별점 :

    대부분 만족하긴합니다만 오래걸리고 택비도 3천원으로 좀 그런편이고 리퍼도 가끔 도는데 제게 온거도 있고해서 좀 낮게 드리겠습니다.

  • profile
    직각설리 2013-01-15 별점 :

    방문시 대부분 리퍼교환이 되는데, 어째 버젼이 다른지? 기존 제품과 다른 제품을 주더이다?

    게다가 써멀과 먼지가 보드 여기저기 떡져있길래 이래도 되는건가? 물어봤더니 쓰는덴 지장이 없단다.

    이후 동일증상으로 2번정도 방문하였으나 여전히 고쳐지지않음

    요새 샌디부터 개선되어지긴 하였지만 AMD쪽은 여전히 엉망인 제품들...

  • profile
    유키  2013-01-16 별점 :

    디지털그린텍에서 함께 서비스 하는데 솔직히 교환받아오면은

    제대로 되는거 없다는 폭탄 돌리기 같은 느낌 3개월이내만 교환해준다고 뻥까고

     

    한번 가기도 힘든데 몇번씩 가서 교환 받아오는 사람 심정은 어떨지...

    반성하시기를

     

    디지털 그린텍도 마찬가지임 동일회사에서 서비스하니만큼

  • profile
    stock of end 2013-01-23 별점 :

    보드 수리를 하로 방문했을때 적당히 서비스에 적당한 처리시간이 소요되었습니다.


    다만 허름한 건물에 위치한 AS센터가 왠지 유통사가 사라지지 않을까


    노파심이 생긴다고 할까요... 


    디앤디컴도 문제가 많다는데... 에즈락도 유통사가 걱정이 되는군요


  • profile
    한별이군 2013-03-12 별점 :

    작년 12월 친구 녀석이 제 보드 소켓부를 아작내서, 유상 처리차 방문했었는데

    들어갈 때부터 친절하게 응대해주시고 일처리 속도도 빠르더군요.

    매우 깨끗한 리퍼로 교환 받아서 좋았던 기억이... 

  • profile
    모모이야 2013-03-13 별점 :

    예전과 다르더군요.

     

    왜 그런지 이유는 짐작합니다만..

     

    팔리는 물량에 비해, AS인원, 자원을 너무 적게 책정한 걸까요? ...

  • profile
    자개 2013-05-17 별점 :

    친절히 해주시는데.... 얼굴은 굳으셨지만 부탁사항만 자세히 설명하면 해주시더군요..

    하지만 그전에 문제 있는 보드가 몇번 있어서 여러번 왕복하게 됬다는 점만.. ㅜㅜ

  • profile
    E=mc^2 2013-06-12 별점 :

    쿠폰때문에 한달전인가  홈피에 문의한적 있는데 답장메일이 좀 늦긴했지만 친절하게 잘받았던 기억이 있어요

     

  • profile
    이지스 2013-06-12 별점 :

    저도 보드 택배수리였지만 통화내용도 친절했구..배송도 비교적 빨랐어요. 보드 인식 불가라서 보낸건데

    묻지도 따지지도 않고 새제품 교환해준것 또한 선 정리용 벨크로 타이도 넣어주시던데~저는 비교적 만족!

  • profile
    qkenrdl 2013-07-18 별점 :

    2주전에 B75 보드 HDMI 포트가 고장나서 방문했네요.. 가서 캔커피도 먹고 A/S 처리도 깔끔하고 다 좋았습니다.. 헌데 단 한가지 불만 이라면 그 더운날 에어컨좀 시원하게 틀어주었으면 정말 좋겠어요.. 

  • profile
    Rukawa 2014-03-13 별점 :

    방문시 내부가 아담한데 분위기는 좋더군요. 게이밍 마우스 사용해볼 수 있는 작은 공간이랑 무료캔커피 제공 등..


    리퍼로 교환해주는 것 빼곤 처리도 괜찮았습니다. 다만 기사분 일에 지친 듯한 표정이나 응대가 약간 보이긴 하더군요.

  • profile
    만찐두빵 2014-04-04 별점 :

    택배 AS는 받아보지않아서 모르겠지만 방문 AS는 상당히 좋다고 생각됩니다. 설명도 잘 해주시고 몇번가봤지만 불친절한 느낌은 못받았네요

  • ?
    아차차차 2014-05-26 별점 :

    그냥 그저 그랬습니다.

  • profile
    에코 2014-06-15 별점 :

    택배는 모르겠지만 방문AS해보니 테스트도 꼼꼼히해보시고, 이상없음 확인해주시면서도 원할경우 리퍼 교체해주신다고 하더군요. 


  • profile
    진사사마 2015-08-16 별점 :
    제품이 예전 보다 안좋은듯하네요.
    AS는 예전 그대로 평균 조금 이상임.
  • profile
    오르피나 2015-09-09 별점 :
    메인보드의 cpu핀은 왜 매번 휘는지. 1회만 무상 a/s기간 지나고 2회 유상...
    쿨러 교체할때마다 휘는
    a/s 자체는 괜찮은데 제품의 질이 떨어지는건가..
  • profile
    spikey 2015-10-19 별점 :
    저는 굉장히 만족스럽습니다.
  • ?
    AirDJing 2016-01-15 별점 :
    방문AS는 훌륭한데비해 택배AS는 굉장히 별로라고 평가하고 싶습니다.
  • ?
    꺼누 2016-02-22 별점 :
    좀 지난일이지만 메인보드 소켓 핀이 휘어서 유상생각하고 갔더니 무상으로 해주시고 엄청 친절했어요~
    여자분이 계셨을때!
  • profile
    꿈을찾아서 2016-03-29 별점 :
    에즈윈이 cpu소켓에 대한 부분은 무상처리를 해 준다는 이야기는 디앤디컴은 3개월안이면 스킨케어 서비스로 무상처리를 해 주는데 에즈윈은 그렇지 않습니다. 에즈락 제품 취급점은 디엔디컴과 에즈위 두업체로 알고 있습니다.
  • profile
    군대언제제대? 2016-05-13 별점 :
    보드를 한번 수리하러 갔는데 그래픽카드 꼽는쪽이 맛이감.. 그런데 재고 없어서 어쩔수없이 조금 낮은버전의 보드로 바꿔갔던 기억이 나네요.

  1. 3R SYSTEM A/S 점수는?

  2. 제이씨현시스템 A/S 점수는?

  3. 삼성전자 A/S 점수는?

  4. 잘만테크 A/S 점수는?

  5. 이엠텍아이앤씨 A/S 점수는?

  6. 웨이코스 A/S 점수는?

  7. STCOM A/S 점수는?

  8. 이노베이션티뮤의 A/S 점수는?

  9. 에즈윈 당신의 A/S점수는?

  10. 알파스캔의 A/S 점수를 남겨주세요~!

  11. LG전자 A/S 결과는?

  12. ZOTAC A/S 점수는?

  13. 대원CTS A/S 점수는?

  14. 로지텍의 A/S 점수는?

  15. 인텔의 A/S 점수는?

  16. 앱코의 A / S 점수는?

  17. 디지탈그린텍 당신의 A/S 점수는?

  18. 한성컴퓨터의 A / S 점수는?

  19. HP 의 A/S 점수는 ?

  20. 뉴젠씨앤티(슈퍼플라워) A/S 점수는?

목록
Board Pagination Prev 1 2 3 Next
/ 3