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2012.09.19 13:16

STCOM A/S 점수는?

조회 수 5403 추천 수 2 댓글 42
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평점 6.31
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    플웨즈 2012-09-19 별점 :

    이번에 테스트한 결과로 보자면,

    처리 속도는 좋았으나 포장상태와 요구에 귀기울려주지 않은 것 부분이 아쉬웠습니다.

  • profile
    돼지국밥과감자탕 2012-09-20 별점 :

    무난한 기억이 있습니다. 오래되어서 글을 많이 쓰질 못하겠군요.

    제 점수는요.

  • profile
    명킹카 2012-09-20 별점 :

    P55 메인보드 방문 A/S를 두차례 정도 갔었는데 원인설명도 자세하게 해줬고 교환처리도 빨랐습니다.

     

    만족합니다.

  • profile
    떵삐리 2012-09-20 별점 :

    방문 서비스를 자주 했었는데 ...

    나빴던적은 없습니다.

    좋아던적도 없이 ... 그저 평범한 수준 ㅎㅎ

  • profile
    로드베컴 2012-09-20 별점 :

    헐~ 십진님 댓글엔 8.5점 인데 점수는 0점 드렸....

     

    저는 방문 AS 여서 그런지 별 불만없이 잘 해결했었습니다

     

    8점 드립니다

  • profile
    겨울이좋아 2012-09-20 별점 :

    얼마전 메인보드 바이오스 초기화 땜에 보냈었는데, 그담날 바로 오더군요. 문자메시징도 있구요.

    오래전 P5B보드 보냈을때도 그렇고 대체적으로 빠른 편입니다. 전화응대는 뭐 그냥저냥.ㅎ

  • profile
    십진 2012-09-20 별점 :

    일전에 점검겸 센터한번갓는데 응대력이좋으시더라구요^^

     

    단지 제가알기론 그당시 에스티컴퓨터 사정문제로 ..^^   기사분이감축인가 되셧다고 알고있습니다 ..

     

    그래서 제가갓을떄는 한분이서 도맏아서하시더라구요 조금 걸리긴하는데 증상나오면 바로 교환처리되어서 ..^^

     

    그리고 좋앗던게 다른회사는 무조건  소켓파손은 유상떄리는데 이회사는 제이씨현과 더불어 ? 유일하게 ..

     

    먼저 소켓을펴주시더라구요 최대한 무상으로 처리해주시려고 하신다고하시더라구요^^ 

     

    그말듣고 기분이좋긴좋았습니다 ..^^   근대 센터가 깔끔하지못하고 .. 머랄까 너무 어수선해요 ...^^ 바로옆짐 제이씨현도 센터상태는 머 비슷하긴하지만 ...ㅜㅜ

    리퍼상태나 처리속도가조금 아쉽긴했지만무난하다고 봅니다 ~^^

     

    다만 여기도 전화응대 속도는 조금 느리더라구요 >..^^ ;; 그래도 택배배송은 괜찬아서 ...

     

    그냥 폋타수준 ..

  • profile
    애교콩 2012-10-09 별점 :

    예전 p55 보드 수리건때문에 방문했을때


    보드 뒷판에 사용자가 이물질을 묻혀 생긴건이라며 유상 as 처리했을때 기억이 생생하네요.


    별로 좋은 기억은 아닙니다.

  • profile
    직각설리 2012-10-09 별점 :

    아수스 아이보라가 너무 개판이라 어쩔수없는 차선책이긴 하지만...

    여기도 서비스는 그닥...

  • profile
    해요 2012-10-09 별점 :

    수년전 요크필드 사용할때 메인보드가 안되서 A/S 보냈는데

    다음날 고장확인 됐다고 전화오고 그 다음날 바로 다른 메인보드 왔었던 기억이 있습니다

    물론 배송비도 무료였죠

    전 괜춘했었습니다

  • profile
    토미123 2012-10-13 별점 :

    예전에 한번 받았는데 나쁘지않았습니다. 교환 무사히받은 기억이..

  • profile
    미키미 2012-10-19 별점 :

    아수스 그래픽 카드4850과 함께 막시보드 메인보드를 AS 받은 기억이 있습니다.

    두 제품다 직접 찾아갔을때는 빠른 처리를 보였지만,

    택배처리를 하였을때는 꽤 느런 처리를 보여주더군요.

    특히 4850과 같은 경우는 너무 안와서 직접 통화를 해서야 보내줬고, 포장 상태도 뽁뽁이없이

    박스에 정전기 방지종이 안에 그리픽카드만 달랑 왔었습니다.(물론 이상은 없었지만....)

  • ?
    제티 2012-10-19 별점 :

    보드 초기 파손불량으로 가다왔는데

    최악입니다.

    서비스기사가 정말 고객을 뭘로 보는지 퉁명스럽고

    이런건 교환 안된다고 얼마나 거들먹거리는지.

    어이없더군요.

     

  • profile
    미사키 2012-10-27 별점 :

    막시 보드 문제로 여러번 가본적 있습니다만.....솔직히 좀 불만 많았네요

    특히 고객 대하는 태도가 상당히 불쾌했습니다

  • profile
    nifty 2012-11-05 별점 :

    개인적으로 그래픽 메인보드를 가장 많이 쓰고 있기에

    서비스 방문을 가장 많이해본 곳이네요...

    총 5번 정도...

    방문접수라 그런지 모두 그자리에서 해결...

    테스트 확인후 교체 받았기에 아직까진 불만은 없네요...

  • profile
    클리어 2012-11-09 별점 :

    아수스 제품중 웨이코스보다 낫기에 쓰는 브랜드중 한곳입니다.

    딱히 좋다고 말할수가 없군요...

  • profile
    C.H.O.B.I.T.S 2012-11-13 별점 :

    글픽 카드로 두번 a/s 갔는데 두번다 응대도 괜찮고 수리도 좋았습니다.. 

  • profile
    호얀 2012-11-19 별점 :

    GTX460 극오버버젼 AS보냈더니 GTX550ti로 주겠다던....


    결국 3만원 추가해서 GTX560으로 받아서 바로 처분;;


    엔지니어는 죽어도 550이 460보다 성능좋다고 했었어요 ㅋㅋ 

  • profile
    칼날 ™ 2012-11-20 별점 :

    1점도 아까운 점수임....

    지금까지 최악의 서비스를 받았던곳..

     

    치즈케익님 한데는 미안하지만 치즈님도 상항은 대충 알고 있습니다.

     

  • profile
    진공청소기 2012-12-06 별점 :

    ● 에스티컴 


    접근성 : ★    (용산역에 몇번 와보셨다면 금방 찾을수 있음 역과 그리 멀지않은곳에 위치, 에즈윈보다 조금 가까움.)


    편의성 : ☆ (넓은 실내와, 정수기와 각종 차 비치 번호표 대기 시스템으로 순서대로 처리가능.)


    서비스 : ☆ (직원분 3명이서 일을 차례대로 처리해주시고, 증상에 대한 설명과 더불어 소모품도 서비스로 교체.

                                 제품까지 잘 포장해서 주심.)

  • profile
    그린라이트 2012-12-14 별점 :

    헉 st가 6점대나 되나요?

    전에 보드 고장나서 AS를 받았는데 한참 너프 되고 어디서 쓰다가 버린 건지 모르는 제품을 받아옴

    근데 지금 그게 바이오스가 아주 나가서 뭔가 복잡함 

    애플의 통교환은 품질이나 다 테스트라도 하지 애네들은 그냥 던지는 꼴 

    다시는 아수스 안씁니다.



  • profile
    캬르르먕 2012-12-15 별점 :

    예전같지 않은 모습인거 같습니다. 고객응대부분에서도 살짝 욱하시는 장면을 보기도 했고...

    제품 처리 속도도 예전같지 않네요. 그래서 제 점수는요...

  • profile
    간츠 2013-01-10 별점 :

    연초라 as상태가 많이 늦었지만 제품교환이 잘 이루어져서 9점 드립니다.

  • profile
    Gun_Smoke 2013-02-11 별점 :

    7970다렉쿠 초기불량으로 방문 AS 택배 AS 받았는데 계속 같은 현상으로 인해서 

    결국은 새제품으로 교환 해주셧는데 전 대만족임 방문 할때마다 친절하게 해주시고 

    택배 보내주실때마다 전화주시고 죄송하다고 몇번씩 말씀해주시고 전 아주 만족해요

    컴 부품 AS는 처음인 저라 전 상당히 만족 ^^

  • profile
    카타쿠타 2013-02-24 별점 :
    아수스 노트북이 고장나서 AS 맡겼었는데 하루만에 처리가 되서...  간단한 고장이었지만 ㅋㅋ
  • profile
    SPARO 2013-03-18 별점 :

    방문수리를 한번 갔었는데, 기사님들이 자세히 설명해주는 모습이 좋았습니다.


    다만 HD7750같은 하위모델의 경우 AS 버퍼가 없어 RMA갔다오는점이 약간 아쉽네요.

  • ?
    스스디 2013-03-25 별점 :

    5750 쿨링팬만 바꺼달라고 했는데 방열판까지 다 바꾸고 맞지도 않는 2핀을 억지로 쑤셔놔서 스트레스 많이 받았어요.

     

    택배비 6500원(착불)을 날리고 하나도 좋은점을 발견하지 못했어요.

     

    쿨러도 엄청 시끄러워서 as를 왜 해준건지 이해도 안되고 방열판은 왜 바꾼건지 이해도 안되고요.

     

    평점을 매기자면 0.5점 드리겠어요. 점수를 어디서 바꾸지?

     

  • profile
    E=mc^2 2013-06-12 별점 :

    4년전에 받았던 기억이 나는데 괜찮았던것 같아요. 9점주고 싶네요.

  • profile
    Raydios 2013-10-02 별점 :

    나쁘지도 않고 좋지도 않고...;; 5점 드립니다.

  • profile
    Q8200 2014-01-19 별점 :

    메인보드 리퍼받아봤는데

    생각보다 편하네요...

  • profile
    모모이야 2014-03-27 별점 :

    스톰 세번 갔는데 묘하게도 점점 좋아지는 기분이네요. 호오.

     

    변화가 있어여.

     

     

  • profile
    Bluray 2014-04-03 별점 :

    그냥 그럭저럭...

  • profile
    만찐두빵 2014-04-04 별점 :

    무상기간이 좀 지난 보드 문제로 갔는데 아예 거들떠도 안보더라구요.. 물론 as기간 지났으니 납득하긴하는데 테스트조차 안해주니 좀 그렇더라구요 나름 최상급 스펙이라 비싸게 주고산거였는데

  • ?
    한가한창조주 2014-04-27 별점 :
    2번 방문했는데 되게 괜찮았어요
  • ?
    수박맨 2014-05-05 별점 :

    진짜 아수스 유통 좀 않했으면 하는 ...

     

    좋은 제품을 거지 같이 AS하죠..

  • profile
    반성무 2014-05-12 별점 :

    아수스는 딱 중간 인것 같네요 

  • profile
    어둠의작곡가 2014-09-19 별점 :

    0점이없어 1점 줍니다 STCOM P55 시절부터 여러번 가봤는데 가면 세분A/S기사님들 계시죠 그중 오른쪽에 있는분..

    수많은 센터들을 다녀 봤지만 이분만큼 불친절분은 못봤네요 보드가 이상이 있어 가져와서 설명 하는데 듣는채도 없이 테스트후

    바로 싸서 이상없는데요 해서 설명하니 이상없습니다 눈똑바로 쳐다보면서 말투는 시비거는 말투..그래서 한마디 했더니 

    싸울기세로 화를 내더군요가운데 분이 말리고 그분이 테스트후 교체는 해주었는데 사실상 그분도 말투가 얌전한편이지 

    친절하진 않네요 아이보라가 악명이 높다고 했죠? 본인이 볼땐 STCOM 보다 아이보라가 약간더 난것같습니다 

    최악입니다 용산 업체 대리로 있는 친구에게도 물어보니 역시나 그 오른쪽 분 원래 불친절하다 라고 하네요 

    아수스 보드 쓰지말아야 겠네요..


  • profile
    dprn 2014-12-12 별점 :

    사람마다 다르겠지만 stcom에서 램피지보드를 살리기 위해 두번이나 rma를 보내주신 기사분이 생각나네요~

    결국 사망판정 받았지만요. 신경 많이 써주셔서 잊혀지지가 않네요.

    참 감사하단 마음 뿐입니다.

  • ?
    슈퍼에이쓰 2015-04-13 별점 :

    저는 빠르게 잘 받았습니다. 만족해요 ~

  • profile
    진사사마 2015-08-16 별점 :
    평균정도
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    모르모트 코리아 2015-12-18 별점 :
    초기교환도 택배비 5000원내라는 쓰레기 좋은제품 유통도 아님. 맘에안들면 반품하라고 저런 규정을 맘든모양인데
  • ?
    AirDJing 2016-01-15 별점 :

    전화,택배, 방문시 모두 친절하시지만

    그래픽카드 테스트에 경우 opengl 번테스트인 퍼마크만 돌려보고 안정성의 이상유무를 판단하는점이 아쉬웠습니다.

    기사님께 3d마크 테스트요청을 별도로하니 그제서야 이상을 인정하시더군요


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