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2012.09.19 13:09

인텔의 A/S 점수는?

조회 수 18483 추천 수 1 댓글 18
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평점 8.83
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    매유진 2012-09-20 별점 :

    최근 as 받아 본 결과 좋았습니다.. 보내고 다음날 테스트하고 바로 전화오구요 이상있으면 교체해서 발송하여 다음날 받습니다.

    설명이 곁들어진 전화응대도 괜찮았네요

  • profile
    십진 2012-09-20 별점 :

    전화응대도잘해주고 ~^^

    테스트도잘해주시더라구요 원하는 대로  테스트 도 보여주시구^^

     

    그리고 문제있으면 군말없이 .. 교체를해주더라구요 .. 다만 이번 아이비는 인텔 사 측에서 제대로된해명을해주는게

     

    맞지않을까 싶어요 -_-;;; 노오버에 90~100도넘어가는 제품도 정상이라구 그냥쓰라고한다고하더라구요 .. ^^

     

    이건좀아니 잖아요 ^^ 

  • profile
    던전앤파이터 2012-10-09 별점 :

    CPU 2회

     

    SSD 1회

     

    A/S 신청해봤고 증상 적어 보내어 무난하게 처리된 기업

     

    다만 아쉬운건 고객이 먼저 연락해서 확인하기 전까지 연락부탁을 초기 했음에도 불구하고 연락이 오지 않았다는점이 아쉽습니다

  • profile
    토미123 2012-10-13 별점 :

    씨퓨는 잘 고장이 나질 않아서.. 많이 접할 기회가 없었네요.. 한번 이상 발생하길래 들고 갔다가 씨퓨 문제는 아닌걸로 판정난 기억이...ㅋㅋ

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    방랑자™ 2012-10-24 별점 :

    비싼제품을 팔아서 그런지 상당히 친절하고 

    as도 아주만족할만하더군요

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    혼혈왕자 2012-11-26 별점 :

    잘몰라서 인텔 CPU a/s 보냈는데. 바로 테스트 해주시고. 

    고장이 아니라 다른 부품 문제일 수 있다고 자세하게 여러가지 알려주더군요. 

    들어보니 제 잘못인거 같아서.. 택배비도 안 받고 좋았어요 ㅎ

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    하이러너 2012-12-22 별점 :

    직방이었지만 아주 친절했었습니다. 테스트도 확실하면서도 빠르게 해주시고...

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    김도트 2013-03-24 별점 :

    전화도 잘 받으시고 택배로 문제있는 부품을 보내니 바로 받으시고 확인하시는 응답속도도 빨랐습니다, 처리도 매우 빨랐는데 소리없이 빨라서 문제네요

     

    교환 끝난 부품 택배를 보냈는데 보냈다는 문자나 전화가 없어서 2600K 신품을 분실할 뻔 했습니다.

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    자개 2013-05-17 별점 :

    방문 as엿는데 혼자서 다 정검하는데 너무 딱딱하더군요...

    확인후 램 정상 인식 되구요 부팅 잘되네요 이상없어요 하고 다름 사람 바로 넘어가버리시더군요...

  • profile
    매니앜 2013-09-28 별점 :

    AS처리하다 싱가폴의 아시아 담당자와 직접 통화까지 하게 되었던 기업.

     

    결코 무례하지 않던, 전형적인 대기업 마인드의 AS였습니다.

  • profile
    Rukawa 2014-03-13 별점 :

    방문해서 테스트만 받은 적 있는데 뭐 쏘쏘.. 사람이 별로 없어서 그랬는지 모르겠지만


    메인보드에 부착한 상태로 가져갔었는데 이것저것 테스트해주고 정성스레 써멀 발라서 새 박스에 잘 포장해주더군요.

  • profile
    간지폭풍 2014-03-19 별점 :

    a/s 받을일이 있을까요?

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    에코 2014-06-19 별점 :

    참 친절하시더라구요. 

    내부에 테스트 PC가 여러대가 구비되있어서 다른업체들이 기사앞에 1대정도 놔두고 테스트 하는것과는 비교됩니다. 

    한PC에서만 정상작동하고 나머지에서 부팅 안되서 살짝 당황하신 기사님..

  • profile
    진사사마 2015-08-16 별점 :
    AS의 표본
    AS대응 및 제품 교체 확실하게 해줌.
  • ?
    AirDJing 2016-01-15 별점 :

    완벽에 가까운 테스트와 대응이 돋보입니다.

    특정시피유가 특정보드에서 문제가있는점도 그자리에서 속시원히 알수있었습니다.

  • ?
    하얀날개달기 2016-04-01 별점 :
    배송비 걱정 없이 a/s 받았네요..
    Cpu 점검후 전화로 알려주고. 배송해주네요.
    아쉬운점이 있다면 배송후 송장번호라도 알려 줬으면 해서 별 반개를 빼요.~
  • profile
    고체물리 2016-06-02 별점 :
    4670k를 보냈는데, 재고가 없다고 4690k 새 제품을 보내주시네요... ㅠㅠ
    전화로 혹시 다시 생길지 모를 문제에 대한 설명도 친절하시고 전체적으로 만족입니다.
    대기가 너무 긴게 단점이지만 결국 딱히 단점이라 말할 것도 없다는 뜻입니다.
  • profile
    dpaak 2016-09-07 별점 :
    인텔 RMA도 DHL 이용해서 무료로 교체 해던적이 있네요 빠르게 처리 되더군요.

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